为更好保障在加拿大的中国公民健康安全，便利大家免费远程问诊，现提供“阿里健康在线咨询平台”和“微医互联网总医院全球抗疫平台”的情况介绍及使用方法（附后），敬请关注。

　　驻加拿大使领馆特别提醒，在线咨询意见仅供参考。希望在加中国公民注意防范新冠肺炎，遵守加各级政府和卫生部门的防范措施与建议，平时加强个人卫生防范，勤洗手、不握手，避免不洗手触碰口、鼻、眼等部位；尽量减少外出，不要与陌生人近距离接触；不要前往人群密集的公共场所或参加聚会等活动；尽可能不要出国旅行，特别是避免乘坐邮轮出游。如出现疑似症状或身体明显不适，请务必自我隔离，并即拨打加拿大全国公共卫生部门811免费健康咨询热线或911紧急救援电话，及时就诊，以免延误治疗。

　　如果您遇到困难，需要我们的领事保护与协助，请及时同我们联系：

　　一、外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：

　　在国内请拨打010-12308或010-59913991；在加拿大请拨打01186-10-12308或01186-10-59913991。

　　二、中国驻加拿大使领馆紧急求助值班电话：

　　驻加拿大使馆(领区为渥太华地区、新斯科舍省、爱德华王子岛省、纽芬兰及拉布拉多省、努纳武特地区）：001-613-5621616；

　　驻多伦多总领馆（领区为安大略省、曼尼托巴省）：001-416-5942308；

　　驻温哥华总领馆（领区为不列颠哥伦比亚省、育空地区）：001-604-3369926；

　　驻卡尔加里总领馆（领区为阿尔伯塔省、萨斯喀切温省、 西北地区）：001-403-5376907；

　　驻蒙特利尔总领馆（领区为魁北克省、新布伦瑞克省）：001-514-9338891。

　　                                                   驻加拿大使馆

　　                                                       2020年3月17日

附：

　　一、阿里健康在线咨询平台

　　阿里巴巴集团旗下的阿里健康日前开通了“海外侨胞在线医疗咨询专区”，协调有湖北问诊经验、接受过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生，为海外侨胞免费提供涉新冠肺炎远程问诊。使用方法见下图：

　　二、微医互联网总医院全球抗疫平台

　　“微医互联网总医院”是全国规模较大的互联网医院集团，拥有国内12家实体医疗机构和21家省市互联网医院。“全球抗疫平台”是该集团联合中国医师协会、中国医促会于2020年1月23日共同发起的在线公益服务平台，可为我海外同胞免费提供线上诊疗咨询、心理援助和防疫知识科普服务。

　　（一）服务科室

　　1.新冠肺炎疫情相关科室：呼吸内科、耳鼻喉科、内科、全科、中医内科等。

　　2.其他科室：儿科、妇科、中医科、内分泌科、心血管内科、骨科、泌尿外科、感染科、神经内科、消化内科等。

　　（二）使用方法

　　1.进入方式

　　（1）关注“微医健康”公众号，点击底部“全球抗疫--全球抗疫平台”。

　　（2）搜索链接

　　https://promo.guahao.com/global/pneumonia?cs=share

　　（3）扫描二维码

　　2.功能介绍

　　（1）防疫知识科普：进入服务页面后即可直接浏览新冠肺炎防治知识科普信息。

　　（2）线上咨询服务：①点击【免费咨询华人医生】：首次使用需通过邮箱或手机号码注册微医账号，并添加就诊人信息；如已有账号，需登录后使用；②提供病情信息，待医生接诊后即可开始咨询。

　　（3）心理咨询服务：点击【海外同胞专属心理咨询通道】，根据自身需求，在注册登录后选择心理问题自测和线上心理咨询等不同服务。该通道尚在建设中，请大家耐心等候，及时关注。

　　（三）其他信息

　　服务时间：7*24小时

　　费用：免费

　　覆盖范围：全球